Образовательные спецпроекты для бизнеса
#2Юли
К нам приходят в трех случаях
Продажи
Выручка падает, продавцы выгорели, нужно срочно это изменить
01
Удалёнка
Непонятно, как мотивировать и контролировать команды на расстоянии
02
Обучение
У нас есть задачи по обучению, давайте что-нибудь придумаем вместе
03
продажи
Обучаем «выходить» на крупных клиентов и проводить качественные переговоры, помогаем повысить конверсию, работаем с сегментами b2b и b2c.
продажи
Обучаем «выходить» на крупных клиентов и проводить качественные переговоры, помогаем повысить конверсию, работаем с сегментами b2b и b2c.
менеджмент
«Как заставить сотрудников работать?»
Мы никого не заставляем, мы помогаем создавать заряженные на результат команды.
Мы никого не заставляем, мы помогаем создавать заряженные на результат команды.
менеджмент
«Как заставить сотрудников работать?»
Мы никого не заставляем, мы помогаем создавать заряженные на результат команды.
Мы никого не заставляем, мы помогаем создавать заряженные на результат команды.
Проповедуем human-to-
human подход
human подход
Все устали от обезличенного общения, автоматических ответов и всей этой бизнес-мишуры. В основе всех наших программ лежит human-to-human подход. Он – про новые смыслы, доверие, несовершенность и про то, как искренность с клиентами и сотрудниками влияет на результат.
“
Юли, спасибо за четкие, структурированные инструменты для работы, за вашу поддержку, человечность, веселое общение и подачу материала.
“
Объективно полезно и интересно! В голове отложились три основных принципа Н2Н: 1. Будьте честными, уязвимыми. 2.Общайтесь по-человечески. 3. Делай так, чтобы клиент чувствовал себя значимым.
Придумываем ультра-
современные форматы
современные форматы
Мы «повернуты» на упаковке контента. Разработали формат чат-тренингов (крутая штука!), первые интегрировали скринлайв в обучение, снимаем крутые видео, дизайним раздатки. А еще у нас есть забавный бот Юлик, который помогает проводить обучение .
Скринлайв
Чат-тренинг
Упаковываем обучение прикольно
Если придумали концепт «Голодные игры», то бот превращается в Сойку-пересмешницу, появляются задания от Капитолия, самостоятельные тренировки и баллы у дистриктов. Если нравится идея «Больших гонок», то гонщики обучаются на «пит-стопах», проходят тест-драйвы и зарабатывают очки.
Тьюторим на практике, а не в теории
Участники отрабатывают полученные знания в формате «здесь и сейчас» с реальными клиентами, а не на вымышленных кейсах. Команда тьюторов разбирает ответы на задания сотрудников, погружается в бизнес-ситуацию и дает конкретную, точечную обратную связь по улучшениям.
Продажи
- Тренды в продажах: H2H (human-to-human) продажи, social selling, видео-контент, «без трения»
- Продажи по телефону. Принципы, пяти-этапный алгоритм, зум-встречи, разборы.
- Письменная коммуникация в мессенджерах. Как писать клиентам так, чтобы они отвечали. Онлайн-этикет, отправка КП, касания, правила
- Докапывание до истинных потребностей. Помехи, роковые и непредвзятые вопросы
- Ценностные предложения клиентам. Алгоритм и правила.
- Психология переговоров Трансактный анализ Берна «родитель—взрослый—ребенок».
- «Я подумаю» или как работать с возражениями
- Закрытие сделки. Касания, принцип «Обнимите своих клиентов»». Что делать, когда клиент уходит в тень.
- «Уступите, а не то…» Стратегии работы с манипуляторами
- Отказы клиентов. Как принимать и что делать дальше.
Менеджмент
- Принципы менеджмента на расстоянии. Организация и планирование работы
- Синхронизация по целям. Стратегическое планирование и выравнивание.
- Баланс контроля и доверия. Пирамида Ленсиони, пять пороков команды
- Мотивация 3.0. Как не выгореть самому и не дать сгореть команде.
- Структура регулярных митингов. Как проводить совещания без тоски и с результатом. Основы дизайна и фасилитации дистанционных встреч и совещаний.
- Философия Agile и основы Scrum. Как Scrum помогает работать удаленно.
- Делегирование задач. 7 уровней + матрица.
- Обратная связь. Как принимать и давать. Правила благодарности
- Как работать с конфликтами. 4-х этапный алгоритм для разрешения сложных ситуаций.
- Перекоммуникация. Инструмент Agile results. Опрозрачивание работы. Матрица «Доверие-прозрачность». Фильтры восприятия и интерпретации.
Что в результате обучения?
Конверсия увеличивается, прибыль растет
Кейс клиента FMCG: дополнительная выручка во время игры — 52,4 млн. руб. Рост продаж у 72% участников составил от 7% до 15%.
Клиенты отвечают на письма и сообщения
«Получен ответ от клиента, который больше полугода не выходил на связь, сейчас ведем активные переговоры по цене». «Клиенты отвечают мне в два раза быстрее обычного!»
Менеджмент перестает быть интуитивным
«Юли, спасибо за успешную дефрагментацию мозга. До марафона руководил по наитию. Теперь понял, что бывают инструменты»
Повышается лояльность клиентов
«Уровень продаж по клиенту вырос на 7%. Помог инструмент «Вам посылка». Это 100% бомба! Клиент ещё никогда не был таким лояльным. Даже дал номер своего мобильного и теперь отвечает на мои звонки и сообщения в вотсапе».
С кем работаем
Мы — #2Юли
Обучаем менеджеров по продажам Росбанка, делаем бизнес-марафоны для руководителей Mail.ru Group, проводим обучение КАМов в Ростелекоме, трекаем команды продаж, а еще у нас классные активности с Билайном, Газпромнефтью, Согазом, IBS, SPLAT и другими.
Юля Баринова управляла продажами и отвечала за оборот 5 млрд. руб. в компании Видео Интернешнл. Проводила agile-трансформации в компании Северсталь, Видеоглаз, РА Movie. Любит всё новое, старое всегда хочет изменить, доработать и улучшить, работает над контентом 24/7.
Юля Максина 8 лет работала директором по развитию в издательстве МИФ. Управляла подразделением корпоративных продаж. Любит технику в переговорах «стриптиз», чай с бергамотом, воспитывает себя, детей и собаку.
Юля Баринова управляла продажами и отвечала за оборот 5 млрд. руб. в компании Видео Интернешнл. Проводила agile-трансформации в компании Северсталь, Видеоглаз, РА Movie. Любит всё новое, старое всегда хочет изменить, доработать и улучшить, работает над контентом 24/7.
Юля Максина 8 лет работала директором по развитию в издательстве МИФ. Управляла подразделением корпоративных продаж. Любит технику в переговорах «стриптиз», чай с бергамотом, воспитывает себя, детей и собаку.
Закрыли дверь шкафом. Пока не закончим работу над проектом, не выйдем.
А вот наша команда
Ксюша Новинская
Лидер команды тьюторов
Дает крутой развивающий фидбек на домашние задания каждому участнику. «Спасибоооо, это самая подробная обратная связь в моей жизни», — вот так отзываются о работе Ксюши и команды.
Маша Исаева
Арт-директор
Вот тут нам повезло. Маша крута в маркетинге, а еще у нее идеальный дизайнерский вкус, и именно она фигачит нам все презентации и раздатки. Нет, контакт Маши не дадим, она у нас в плену.
Варя Жилинская
Мегамозг
Знает, как правильно пишется слово «В преддверии» и умеет ставить запятые в нужном месте. Проверяет все наши материалы на наличие опечаток и ошибок.
А тут можно почитать наши статьи
Если вам откликается то, что мы делаем – напишите нам. Встретимся по зуму, познакомимся, обсудим программу